POLÍTICA DE ENVÍOS
1. INFORMACIÓN GENERAL
La presente Política de Envíos regula las condiciones de entrega de los pedidos realizados a través del sitio web keolite.com, titularidad de:
Titular: Carlos David Martini García
2. ZONAS DE ENVÍO
Se realizan envíos a:

• España
• Canadá
• Unión Europea
• Reino Unido
  
• Estados Unidos

En caso de querer realizar un envío fuera de estas zonas, el usuario deberá contactar previamente a través de charluz26@gmail.com

3. PLAZOS DE ENTREGA
Los pedidos serán procesados en un plazo de 5 y 8 días laborables desde la confirmación del pago.
El tiempo estimado de entrega es de:
España: 5 y 8 días laborables 
Internacional: 7 y 11 días laborables 
Estos plazos son aproximados y pueden variar por causas ajenas al titular (logística, transporte, aduanas, etc.).
4. GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío serán:
GRATUITOS 
El coste exacto se mostrará antes de finalizar la compra.
5. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excluyendo festivos.
No se realizarán envíos en fines de semana ni días festivos.
6. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez enviado el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, si está disponible.
7. DIRECCIÓN DE ENVÍO
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
El titular no se responsabiliza de retrasos o pérdidas derivadas de direcciones incorrectas o incompletas.
8. INCIDENCIAS EN LA ENTREGA
Si el pedido no puede ser entregado por causas imputables al cliente, este podrá asumir los costes adicionales derivados del reenvío.
En caso de retrasos o problemas en la entrega, el usuario puede contactar a través de:
Email: charluz26@gmail.com
9. ADUANAS E IMPUESTOS
Para envíos internacionales, el cliente será responsable de cualquier coste adicional derivado de impuestos, aranceles o gastos de aduanas.
10. CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con los envíos, puede contactar en:
Email: charluz26@gmail.com